TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido al sitio web de Tunali Tec®. Al ingresar, navegar
o realizar consultas dentro de este sitio, el usuario acepta los siguientes
Términos y Condiciones de Uso. Recomendamos leer cuidadosamente este documento
antes de utilizar nuestros servicios.
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado por Tunali Tec®, empresa especializada en la distribución de textiles técnicos, arquitectónicos, marinos, de protección solar, tapicería y productos complementarios.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, legal y conforme a las disposiciones aplicables.
Queda prohibido:
•Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
•Alterar, vulnerar o intentar acceder sin autorización a sistemas o información del sitio.
•Reproducir, distribuir o utilizar contenido del sitio sin autorización previa.
•Compartir accesos de usuario registrados con terceros no autorizados.
Tunali Tec® podrá restringir o cancelar accesos que incumplan estas disposiciones.
3. USUARIOS Y ACCESOS
Tunali Tec® enviará una invitación a los socios previamente dados de alta para que puedan ingresar al sitio web y generar su usuario y contraseña de acceso.
El usuario es responsable de resguardar y mantener confidencial su información de acceso, evitando compartirla con terceros no autorizados. Por seguridad y control interno, se recomienda que cada persona dentro de la empresa del socio cuente con un usuario y contraseña individual para realizar consultas dentro de la plataforma.
El acceso al sitio y a ciertas funciones podrá variar dependiendo del perfil, permisos y nivel de autorización asignado por Tunali Tec®.
En caso de olvido de contraseña, el usuario deberá seguir el proceso de recuperación disponible en el sistema o comunicarse directamente con su asesor comercial o a través de los canales oficiales de Atención al Cliente de Tunali Tec®.
Tunali Tec® se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar accesos en caso de detectar:
•uso indebido de la plataforma,
•uso compartido no autorizado de cuentas,
•actividades sospechosas,
•incumplimiento de los presentes términos y condiciones,
•o cualquier acción que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del sitio web.
El usuario acepta que toda consulta, navegación o actividad realizada desde su cuenta será considerada como efectuada bajo su responsabilidad.
3.1 VIGENCIA DEL ACCESO E INACTIVIDAD DE LA CUENTA
4. REGISTRO DE USUARIOS
Algunas funciones del sitio, incluyendo precios, inventarios y herramientas exclusivas, podrán estar disponibles únicamente para usuarios registrados y autorizados.
El usuario es responsable de:
•Mantener confidencial su información de acceso.
•Proporcionar información verídica y actualizada.
•Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Tunali Tec® se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro.
5. PRECIOS Y MONEDA
•Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN).
•Los precios son más IVA, salvo que se indique lo contrario.
•Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
•Las promociones o precios especiales podrán tener vigencia limitada.
•El precio mostrado en el sitio web no incluye costo de envío. El monto correspondiente deberá validarse con su asesor comercial o con nuestra área de Atención al Cliente.
El precio final aplicable será el confirmado al momento de recibir la oferta formal por parte de su asesor comercial o de nuestra área de Atención al Cliente.
Actualmente, el sitio web funciona únicamente como plataforma de consulta de productos, precios e inventarios.
En caso de contar con descuentos, condiciones especiales o precios personalizados, estos podrán reflejarse en el precio mostrado en el sitio y estarán sujetos a validación y autorización final por parte de su asesor comercial o del equipo de Atención al Cliente al momento de liberar la oferta correspondiente.
6. ACTUALIZACIÓN DE INVENTARIO Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La información de inventario mostrada en el sitio se actualiza de forma automática y refleja la disponibilidad registrada en nuestros sistemas al momento de la consulta. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de nuestras operaciones, los niveles de inventario pueden variar en cualquier momento como resultado de ventas, apartados, transferencias, ajustes logísticos u otros movimientos internos.
7. IMÁGENES, TONOS Y ESPECIFICACIONES
Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas.
Debido a variaciones de pantalla, iluminación, lote de producción y características del material, pueden existir diferencias en:
•Color,
•Textura,
•Acabado,
•Brillo,
•Apariencia visual.
Las especificaciones técnicas, anchos, composiciones, garantías y características pueden actualizarse sin previo aviso por parte del fabricante.
Se recomienda validar muestras físicas antes de compras definitivas o proyectos de gran escala.
8. CONDICIONES GENERALES
Las ventas podrán realizarse según el tipo de producto por:
•Metro lineal
•Rollo completo
•Pieza
•Kit
•Unidad
•Tambo
Los tiempos de entrega se deben validar con su asesor comercial o directo con el área de atención a clientes.
9. COTIZACIONES Y PEDIDOS
10. GARANTÍAS
Las garantías aplicables corresponden directamente a las políticas y condiciones establecidas por cada fabricante.
Las garantías pueden variar según:
•tipo de material,
•aplicación,
•instalación,
•uso,
•mantenimiento,
•exposición ambiental.
La garantía no aplica en casos de:
•mala instalación
•uso incorrecto
•desgaste natural
•modificaciones
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Tunali Tec® pone a disposición del usuario información comercial, técnica y visual con fines informativos y de consulta. Sin embargo, no garantiza que toda la información publicada en el sitio se encuentre libre de errores, actualizaciones pendientes o variaciones derivadas de cambios por parte de fabricantes, disponibilidad o configuraciones del sistema.
Tunali Tec® no será responsable por:
•interpretaciones incorrectas de la información publicada en el sitio web,
•decisiones de compra tomadas únicamente con base en información visual o técnica mostrada en línea,
•diferencias entre visualización digital y producto físico,
•errores derivados del uso inadecuado de la información contenida en el sitio,
•interrupciones temporales, fallas técnicas o disponibilidad parcial de la plataforma,
•contenido, información o enlaces externos de terceros.
La información publicada en el sitio no sustituye la asesoría técnica o comercial especializada. El usuario es responsable de validar especificaciones, aplicaciones, compatibilidades, inventarios, precios y condiciones comerciales antes de concretar cualquier compra o proyecto final.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
•logotipos,
•fotografías,
•diseños,
•textos,
•gráficos,
•catálogos,
•materiales descargables,
es propiedad de Tunali Tec® o de sus respectivas marcas y fabricantes, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
13. ENLACES EXTERNOS
El sitio puede contener enlaces a páginas externas o de terceros.
Tunali Tec® no se responsabiliza por:
•contenido externo,
•políticas de privacidad,
•disponibilidad,
•funcionamiento de dichos sitios.
14. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente de Tunali Tec® y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
15. MODIFICACIONES
Tunali Tec® podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos términos y condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de Tunali Tec® .
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado por Tunali Tec®, empresa especializada en la distribución de textiles técnicos, arquitectónicos, marinos, de protección solar, tapicería y productos complementarios.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, legal y conforme a las disposiciones aplicables.
Queda prohibido:
•Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
•Alterar, vulnerar o intentar acceder sin autorización a sistemas o información del sitio.
•Reproducir, distribuir o utilizar contenido del sitio sin autorización previa.
•Compartir accesos de usuario registrados con terceros no autorizados.
Tunali Tec® podrá restringir o cancelar accesos que incumplan estas disposiciones.
3. USUARIOS Y ACCESOS
Tunali Tec® enviará una invitación a los socios previamente dados de alta para que puedan ingresar al sitio web y generar su usuario y contraseña de acceso.
El usuario es responsable de resguardar y mantener confidencial su información de acceso, evitando compartirla con terceros no autorizados. Por seguridad y control interno, se recomienda que cada persona dentro de la empresa del socio cuente con un usuario y contraseña individual para realizar consultas dentro de la plataforma.
El acceso al sitio y a ciertas funciones podrá variar dependiendo del perfil, permisos y nivel de autorización asignado por Tunali Tec®.
En caso de olvido de contraseña, el usuario deberá seguir el proceso de recuperación disponible en el sistema o comunicarse directamente con su asesor comercial o a través de los canales oficiales de Atención al Cliente de Tunali Tec®.
Tunali Tec® se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar accesos en caso de detectar:
•uso indebido de la plataforma,
•uso compartido no autorizado de cuentas,
•actividades sospechosas,
•incumplimiento de los presentes términos y condiciones,
•o cualquier acción que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del sitio web.
El usuario acepta que toda consulta, navegación o actividad realizada desde su cuenta será considerada como efectuada bajo su responsabilidad.
3.1 VIGENCIA DEL ACCESO E INACTIVIDAD DE LA CUENTA
Con el fin de mantener actualizada la base de usuarios y garantizar la seguridad de la información disponible en la plataforma, Tunalitec® podrá desactivar o dar de baja aquellas cuentas que permanezcan inactivas durante un período continuo de 2 meses.Se considerará inactividad cuando el usuario no haya realizado ninguna acción dentro del sitio, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa:
- Inicio de sesión en la plataforma.
- Consultas de productos, precios o inventarios.
- Solicitudes de OFERTAS cualquier otra interacción registrada dentro del sistema.
4. REGISTRO DE USUARIOS
Algunas funciones del sitio, incluyendo precios, inventarios y herramientas exclusivas, podrán estar disponibles únicamente para usuarios registrados y autorizados.
El usuario es responsable de:
•Mantener confidencial su información de acceso.
•Proporcionar información verídica y actualizada.
•Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Tunali Tec® se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro.
5. PRECIOS Y MONEDA
•Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN).
•Los precios son más IVA, salvo que se indique lo contrario.
•Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
•Las promociones o precios especiales podrán tener vigencia limitada.
•El precio mostrado en el sitio web no incluye costo de envío. El monto correspondiente deberá validarse con su asesor comercial o con nuestra área de Atención al Cliente.
El precio final aplicable será el confirmado al momento de recibir la oferta formal por parte de su asesor comercial o de nuestra área de Atención al Cliente.
Actualmente, el sitio web funciona únicamente como plataforma de consulta de productos, precios e inventarios.
En caso de contar con descuentos, condiciones especiales o precios personalizados, estos podrán reflejarse en el precio mostrado en el sitio y estarán sujetos a validación y autorización final por parte de su asesor comercial o del equipo de Atención al Cliente al momento de liberar la oferta correspondiente.
6. ACTUALIZACIÓN DE INVENTARIO Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La información de inventario mostrada en el sitio se actualiza de forma automática y refleja la disponibilidad registrada en nuestros sistemas al momento de la consulta. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de nuestras operaciones, los niveles de inventario pueden variar en cualquier momento como resultado de ventas, apartados, transferencias, ajustes logísticos u otros movimientos internos.
Por esta razón, si el usuario ha permanecido en el sitio durante un periodo prolongado o ha transcurrido tiempo desde la última consulta realizada, se recomienda actualizar la página antes de tomar decisiones comerciales, generar cotizaciones o compartir información con sus clientes.
La visualización de inventario en el sitio no constituye una reserva, apartado o garantía de disponibilidad del producto. Para asegurar la existencia de materiales específicos, se recomienda contactar a su asesor comercial o solicitar la generación de una oferta formal tan pronto como sea posible. Asimismo, cuando exista un lapso considerable entre la consulta inicial y la elaboración de una cotización, el usuario deberá validar nuevamente la disponibilidad del producto antes de comprometer una venta con su cliente final.
Tunali Tec® no será responsable por variaciones en la disponibilidad derivadas de movimientos posteriores a la consulta realizada por el usuario.7. IMÁGENES, TONOS Y ESPECIFICACIONES
Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas.
Debido a variaciones de pantalla, iluminación, lote de producción y características del material, pueden existir diferencias en:
•Color,
•Textura,
•Acabado,
•Brillo,
•Apariencia visual.
Las especificaciones técnicas, anchos, composiciones, garantías y características pueden actualizarse sin previo aviso por parte del fabricante.
Se recomienda validar muestras físicas antes de compras definitivas o proyectos de gran escala.
8. CONDICIONES GENERALES
Las ventas podrán realizarse según el tipo de producto por:
•Metro lineal
•Rollo completo
•Pieza
•Kit
•Unidad
•Tambo
Los tiempos de entrega se deben validar con su asesor comercial o directo con el área de atención a clientes.
9. COTIZACIONES Y PEDIDOS
Toda cotización emitida por Tunali Tec® tendrá vigencia limitada y estará sujeta a:
•disponibilidad,
•confirmación de precios,
•validación comercial,
•condiciones de pago.
Los pedidos se considerarán confirmados únicamente después de la validación correspondiente por parte de Tunali Tec® .10. GARANTÍAS
Las garantías aplicables corresponden directamente a las políticas y condiciones establecidas por cada fabricante.
Las garantías pueden variar según:
•tipo de material,
•aplicación,
•instalación,
•uso,
•mantenimiento,
•exposición ambiental.
La garantía no aplica en casos de:
•mala instalación
•uso incorrecto
•desgaste natural
•modificaciones
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Tunali Tec® pone a disposición del usuario información comercial, técnica y visual con fines informativos y de consulta. Sin embargo, no garantiza que toda la información publicada en el sitio se encuentre libre de errores, actualizaciones pendientes o variaciones derivadas de cambios por parte de fabricantes, disponibilidad o configuraciones del sistema.
Tunali Tec® no será responsable por:
•interpretaciones incorrectas de la información publicada en el sitio web,
•decisiones de compra tomadas únicamente con base en información visual o técnica mostrada en línea,
•diferencias entre visualización digital y producto físico,
•errores derivados del uso inadecuado de la información contenida en el sitio,
•interrupciones temporales, fallas técnicas o disponibilidad parcial de la plataforma,
•contenido, información o enlaces externos de terceros.
La información publicada en el sitio no sustituye la asesoría técnica o comercial especializada. El usuario es responsable de validar especificaciones, aplicaciones, compatibilidades, inventarios, precios y condiciones comerciales antes de concretar cualquier compra o proyecto final.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
•logotipos,
•fotografías,
•diseños,
•textos,
•gráficos,
•catálogos,
•materiales descargables,
es propiedad de Tunali Tec® o de sus respectivas marcas y fabricantes, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
13. ENLACES EXTERNOS
El sitio puede contener enlaces a páginas externas o de terceros.
Tunali Tec® no se responsabiliza por:
•contenido externo,
•políticas de privacidad,
•disponibilidad,
•funcionamiento de dichos sitios.
14. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente de Tunali Tec® y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
15. MODIFICACIONES
Tunali Tec® podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos términos y condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de Tunali Tec® .